“技控就是簡化事，賦能人，讓勝任更簡單，高績效更容易”

為進(jìn)一步提高揚(yáng)帆一期學(xué)員的問題解決能力，提高團(tuán)隊員工的工作效率，9月3日，康基醫(yī)療組織開展了《技控工作坊》課程培訓(xùn)活動，20余名揚(yáng)帆一期學(xué)員及旁聽學(xué)員參加了此次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)特邀請國際注冊績效改進(jìn)顧問、華商基業(yè)高級講師、合伙人、企業(yè)管理顧問、市場營銷、生產(chǎn)管理專家姚遠(yuǎn)老師蒞臨授課。

在課程培訓(xùn)中，姚遠(yuǎn)老師通過對技控的定義與原則的講解，帶領(lǐng)學(xué)員按照技控密碼四步驟“選題、展開、開發(fā)、定型”一步步進(jìn)行實(shí)操，并輔以相應(yīng)的技控案例演示，達(dá)到學(xué)以致用，用以促學(xué)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

一、選題

學(xué)員們先根據(jù)自己的崗位工作內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)梳理，填寫“工作掃描儀”，并根據(jù)4E原則（簡單、高效、可測、經(jīng)濟(jì)）進(jìn)行任務(wù)排序，界定出工作任務(wù)中經(jīng)常出現(xiàn)反復(fù)發(fā)生的結(jié)構(gòu)性問題，將其中可通過流程、程序、工具解決的任務(wù)作為技控課題。10位課題組長分別從生產(chǎn)、質(zhì)量、投資、招標(biāo)、注冊、采購、營銷、宣傳等方面選中工作痛點(diǎn)重點(diǎn)解決。

二、展開

在工作中我們往往會將問題聚焦在一個點(diǎn)上，想到哪做到哪，雖然可以解決問題，但是不一定能切中要點(diǎn)。姚遠(yuǎn)老師帶領(lǐng)學(xué)員通過工作畫布這一工具，現(xiàn)場還原工作動作，當(dāng)還原完成，以往沒有關(guān)注到或者想不到的關(guān)鍵點(diǎn)便一目了然。學(xué)員從提升度、貢獻(xiàn)度兩個維度對還原出的工作動作進(jìn)行綜合分值排序，使用技控定位圖鎖定技控點(diǎn)。

三、開發(fā)

在這個環(huán)節(jié)中，姚遠(yuǎn)老師帶領(lǐng)學(xué)員們使用吉爾伯特的行為工程模型（BEM）中環(huán)境因素的7個維度作為底層邏輯和標(biāo)尺，遵循4E原則優(yōu)選開發(fā)改善措施，發(fā)現(xiàn)提升的工具和方法。

四、定型

         作為二階段工具開發(fā)輔導(dǎo)課程的鋪墊，姚遠(yuǎn)老師為10個課題小組布置了課后作業(yè)，要求學(xué)員們將已經(jīng)完成的技控步驟整理歸納，為自己的技控項目命名，并制作亮點(diǎn)工具定型，完善措施說明書（測試后更新）。

         技控就是通過改變做事的方法來提升效率，賦能管理者，讓員工高效、聰明地工作。“簡化事、賦能人”是技控的核心理念。

        一階段的《技控工作坊》培訓(xùn)圓滿結(jié)束，感謝各位學(xué)員和老師的全情投入，讓我們一起期待二階段的工具開發(fā)輔導(dǎo)課程吧！